Barbara Hugentobler hat eine Ausbildung als Sozialpädagogin und sie ist diplomierte Sozialarbeiterin FH. Weiters hat sie eine Ausbildung als Mediatorin abgeschlossen. Sie arbeitete für mehrere Jahre im Sozialdepartement der Stadt Zürich, wo sie vor allem mit der Beratung von Jugendlichen und jungen Erwachsenen in Ausbildung beauftragt war. Seit 1999 ist sie als Sozialarbeiterin bei Movis AG beschäftigt.