Les menaces et la violence n’apparaissent généralement pas soudainement, mais se développent insidieusement. Les signes avant-coureurs peuvent être des agressions verbales répétées, un comportement hostile entre collaborateurs ou une escalade des conflits. Des changements remarquables dans le comportement de certains collaborateurs – par exemple une irritabilité accrue ou un retrait social – peuvent également constituer des signaux d’alarme.

Prenez tout rapport au sérieux et agissez immédiatement. Documentez l’incident, parlez avec les personnes concernées et veillez à ce que la situation soit clarifiée de manière objective. Si nécessaire, faites appel au service de sécurité de l’entreprise ou au conseil spécialisé de Movis.

Après un incident de violence ou de menace, il est important d’instaurer la transparence et de rassurer les collaborateurs. Communiquez ouvertement les mesures prises et proposez votre soutien, par exemple par le biais de personnes de contact internes ou du service de conseil aux collaborateurs de Movis. Renforcez la confiance au sein de l’équipe en prenant des mesures ciblées pour favoriser une cohabitation respectueuse.

Un incident violent est un événement qui provoque une crise et qui a des conséquences importantes. Consultez nos recommandations pour la gestion de crise.