0848 270 270

Votre employeur tient à ce que vous puissiez bénéficier d’un soutien professionnel et personnalisé lorsque vous êtes confronté(e) à une situation difficile. Nous vous expliquons ici ce qu’est le conseil aux employés externe de Movis.

Que vous apporte le conseil aux employés externe ?

Nous sommes un partenaire externe pour de nombreuses entreprises dans toute la Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein et conseillons leurs employés sur des questions d’ordre personnel, professionnel, financier ou relatives à la santé. En règle générale, les collaborateurs peuvent s’adresser à nous directement et sans que leur employeur en soit informé. Nous vous informons volontiers sur les conditions d’accès.

Dans quels domaines pouvez-vous bénéficier du conseil de Movis ?

Nous vous conseillons de manière compétente et en toute confidentialité sur les thèmes suivants :

En entreprise Thèmes personnels Santé Finances
  • Famille
  • Couple
  • Education
  • Décès et deuil
  • Proche aidant
  • Addiction
  • Atteinte à la santé psychique
  • Maladies de longue durée
  • Invalidité
  • Retour au travail
  • Gestion du budget
  • Surendettement
  • Assurances sociales
  • Retraite

Souhaitez-vous un conseil sur un autre thème ? Nous sommes à votre disposition !

Comment travaillent les conseillers et conseillères de Movis ?

Le conseil a pour objectif de vous apporter un soutien professionnel sur des questions d’ordre professionnel, personnel, financier ou relatives à la santé.

  • Nous respectons et encourageons votre autonomie
  • Nous proposons des consultations brèves
  • Notre approche se concentre prioritairement sur les ressources existantes et les potentielles solutions
  • Les entretiens sont strictement confidentiels
  • Les frais sont pris en charge par votre employeur
  • Les conseillers et conseillères de Movis sont tenus au secret professionnel. C’est vous qui décidez si et sur quel sujet votre conseiller ou conseillère a le droit d’échanger des informations avec des tiers. Sans votre accord écrit, les consultations et leur contenu resteront strictement confidentiels. Si vous nous avez été adressé(e) (sur mandat) par votre employeur, nous discutons ensemble du contenu des informations qui lui sont communiquées. Le conseiller ou la conseillère de Movis peut faire intervenir un tiers dans les situations de mise en danger de soi-même ou d’autrui.

    Combien de temps dure un conseil aux employés externe ?

    Nous consacrons environ une heure et demie au premier entretien. Les entretiens suivants durent environ une heure. Le nombre de rendez-vous varie selon le thème abordé.

    Qui paie le conseil aux employés externe ?

    Les frais du conseil sont pris en charge par votre employeur. Les prestations sont facturées sans faire référence aux personnes concernées. Certaines entreprises fixent une limite d’heures ou de consultations par intervention. Si c’est le cas de votre employeur, votre conseiller ou conseillère vous en informera lors du premier entretien.

    Pour nous joindre

    Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 848 270 270 et par e-mail à info(at)movis.ch. Nous sommes présents sur 25 sites en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

    Vous avez la possibilité de déposer une demande sur la plateforme Movis24, sous forme anonyme si vous le souhaitez, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Un spécialiste qualifié prend en charge votre demande et y répond dans les 24 heures, du lundi au vendredi. L’accès est réservé aux collaborateurs dont l’employeur a souscrit cette prestation auprès de Movis.

    Si vous ne pouvez pas vous rendre à un rendez-vous déjà fixé, nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir au plus tard 24 heures à l’avance.

    Vos questions et retours à Movis

    N’hésitez pas à vous adresser à votre conseiller ou conseillère si vous avez besoin d’éclaircissements ou que quelque chose vous interpelle dans sa conduite du conseil. Si vous avez des questions, des critiques ou autres commentaires que vous ne souhaitez pas évoquer directement avec votre conseiller ou conseillère, vous pouvez vous adresser à la direction de Movis qui est à votre disposition pour vous écouter. Vous pouvez aussi nous donner votre avis via un formulaire d’évaluation anonyme en ligne.

    Gestion des données personnelles

    Movis accorde le plus grand soin à toutes les opérations relatives aux données personnelles. Le traitement des données s’effectue dans le strict respect des dispositions en matière de protection des données. Les prestations de conseil sont enregistrées aux fins de la gestion des dossiers, de la facturation et des analyses statistiques non personnelles. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter votre dossier.