Minacce e violenza – per superiori e risorse umane

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Minacce e violenza – per superiori e risorse umane

Per un ambiente di lavoro sicuro

Un’atmosfera di lavoro sicura e rispettosa costituisce la base per una collaborazione proficua e rapporti di lavoro sani. Al contrario, le minacce e la violenza sul posto di lavoro minano la fiducia, creano un clima di paura e possono portare a notevole stress.

La violenza può manifestarsi in diverse forme: minacce verbali, pressione psicologica, aggressioni fisiche o sottili intimidazioni.

I dirigenti e i responsabili del personale hanno la responsabilità decisiva di individuare e prevenire gli episodi di violenza e di creare una cultura aziendale che tuteli l’integrità personale.

Sicurezza per intervenire in caso di minaccia e violenza sul posto di lavoro

Come riconosco segnali di minacce o violenza?

Le minacce e la violenza di solito non si manifestano all’improvviso, ma si sviluppano lentamente. I primi segnali d’allarme possono essere le ripetute aggressioni verbali, i comportamenti ostili tra i collaboratori o l’escalation di conflitti. Anche cambiamenti evidenti nel comportamento di singoli collaboratori, come l’aumento dell’irritabilità o l’isolamento sociale, possono essere segnali di allarme.

Cosa devo fare in qualità di dirigente se viene segnalato un atto di violenza o una minaccia?

Prenda sul serio tutte le segnalazioni e agisca immediatamente. Documenti l’accaduto, parli con le persone coinvolte e cerchi di chiarire obiettivamente della situazione. Se necessario, si rivolga al servizio di sicurezza aziendale o alla consulenza Movis.

Cosa posso fare se il personale si sente insicuro dopo un evento?

Dopo un episodio di violenza o minaccia è importante creare trasparenza e dare sicurezza ai collaboratori. Comunichi apertamente quali misure sono state adottate e offra supporto, ad esempio attraverso interlocutori interni o la Consulenza per collaboratori Movis. Rafforzi la fiducia all’interno del team attraverso misure mirate, volte a promuovere una convivenza rispettosa.

A cosa bisogna prestare attenzione se il caso ha ripercussioni sull’intera azienda?

Un episodio di violenza è un evento di crisi dalle conseguenze di vasta portata. Consulti le nostre raccomandazioni per la gestione delle crisi.